“爱心翼站”服务“清凉苏州”


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户外劳动者来到南施街营业厅歇脚纳凉。  记者 林琳摄

本报讯(记者 林琳)“我看到‘清凉苏州’的门贴就进来了,不仅凉快,消暑小物件还很齐全。”昨天中午,在苏州电信南施街营业厅,环卫工陈师傅接过营业厅工作人员送上的饮料,连声道谢。

立秋过后,苏城暑热未消,苏州电信积极参与苏州日报社和苏州市文明办主办的“清凉苏州”志愿服务专项行动中来,依托85家营业厅的“爱心翼站”户外劳动者服务站点,为户外劳动者及行人搭建一个休息的港湾,送去一片清凉。

中午时分,户外酷热,但走进苏州电信南施街营业厅却清爽宜人。业务办理大厅旁的“爱心翼站”户外劳动者服务站点,被布置得如家般温馨,沙发、桌子、微波炉、饮水机、便民药箱等设施一应俱全。午饭后,忙活了一上午的环卫工陈师傅,在工作人员的引导下,坐在沙发上歇歇脚。“喝到了‘清凉苏州’的饮料,很开心。”陈师傅在南施街钟园路一带负责路面保洁,他说,工作之余到“清凉驿站”歇歇脚,让他真切感受到了夏日中的片刻清凉。

南施街营业厅工作人员吴珊珊说,营业厅附近写字楼林立,活跃着外卖小哥、快递员等户外劳动者,除了把他们请进来休息,营业厅工作人员还利用午休时间,走到户外给劳动者送清凉。

为解决户外劳动者休息难、饮水难、就餐难、如厕难、充电难等实际问题,2021年起,苏州电信85家营业厅的“爱心翼站”入选省总工会户外劳动者服务站点,为交警、城管、环卫工人、外卖小哥、出租车司机等户外工作者,提供进厅休息、饮水供给、手机充电、WiFi网络、餐食加热等便民服务。同时结合中国电信的业务特点,提供手机辅导、手机消毒等特色服务,让户外工作者多了冬天取暖、夏天纳凉的场所,增强户外工作者的归属感和幸福感。

同时,为了给外卖小哥、快递员等“城市摆渡人”送去更多关怀,苏州电信响应集团号召踊跃加入“骑手驿站”,目前以电信“爱心翼站”为基础,已发展25个“骑手驿站”,服务周边的外卖小哥,为他们提供饮料、冰水、菊花茶、绿豆汤等夏令小食。

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