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本报讯（记者 陈兆帅 通讯员 张鲁康）昨天，家住姑苏区沧浪街道庙堂巷的79岁居民任华芳打电话向道前社区工作人员求助——她的腿脚不好，拄着拐杖走不快，外出配药要花费很长时间，希望社区可以协助她配药。接到任华芳的求助后，道前社区党委立即联系了罗伦士爱心车队的网约车志愿者司机，免费接送其前往沧浪街道三香社区卫生服务中心配药。

“有了爱心司机接送，我配药方便多了。”任华芳说，爱心车队派出了专为腿脚不便老人出行使用的车辆，车辆经过了专业改装，宽敞的座舱、专用扶手、急救应急装备等一应俱全。

沧浪街道相关负责人介绍，除了网约车司机，沧浪街道还充分利用新业态新就业群体深入街巷、熟悉社情、贴近居民的优势，建立了“爱心车队”“随手拍““随手记”“先锋骑手”等多支新业态新就业群体志愿服务队，广泛吸纳辖区快递小哥、外卖骑手、网约车司机等加入，让新业态新就业群体从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”。

在桂花社区还有一群快递员担任“随手记”志愿者，他们口袋里有个小本子，上面记满了居民用不同字迹写下的需求和建议——有的希望社区可以上门帮忙理发，有的希望志愿者指导使用智能机……他们化身社情民意“信息员”，边工作边参与基层社会治理。“帮叔叔阿姨们搬快递聊天时发现，他们有很多需求，我就会写下来给社区，由社区第一时间帮他们解决。”快递员赵君说。

沧浪街道相关负责人介绍，街道以党建为引领，高度重视新业态新就业群体，为他们提供免费体检、阅读沙龙、暖“新”大礼包等关爱服务的同时，充分发挥他们就业方式灵活、接触平台多元、流动性强的行业优势，积极探索新业态新就业群体从“服务对象”到“治理力量”的转变。“通过志愿服务项目发布、志愿者信息登记、问题意见建议收集和反馈等，我们鼓励社会责任感强、综合素质高的新就业群体担任‘海棠先锋’，就近绑定社区网格，化身政策宣传员、便民助老服务员、社情民意信息员、安全隐患排查员、环境卫生巡逻员，提升他们的职业荣誉感、治理参与感及社会认同感。”

关键词： 两新群体化身社区治理力量