独居老人将钥匙锁在家中 昆山开发区网格员急中生智帮解忧


(资料图)

苏报讯(驻昆山记者 朱新国 占长孙)“小朱,真是太谢谢你了!今天要不是你在,我都不知道该怎么办才好。”近日,在昆山开发区青阳城市管理办事处绣衣社区,独居老人于奶奶握着朱悦文的手感激地说。

于奶奶长年独居,子女都在外地工作,一直是社区的重点关注对象。前不久,老人着急出门倒垃圾,不慎把钥匙锁在家中,情急之下想到了一直在小区巡逻的绣衣社区第一专职网格员朱悦文。

朱悦文了解到情况后,和网格长施黎丽第一时间上门查看。于奶奶家在二楼,由于担心平日里勤俭节约的老人不舍得找开锁公司,在仔细查看周边环境后,决定去物业借来扶梯,顺着阳台的窗户进入房间内,最终使得问题得到妥善解决。

事情虽小,却暖了群众心,体现了网格的价值。因此,于奶奶特地向社区写来了感谢信。“作为网格员,为群众解忧是应有职责,自己只是做了小小的一件事,却很有成就感。”朱悦文说。

关键词: 独居老人将钥匙锁在家中 昆山开发区网格员急中生智帮解忧