白洋湾街道以“网格+”模式提升基层治理效能——

“一根针”串起基层治理“千条线”

□苏报记者 管有明 苏报通讯员 施新花

(资料图)

近期，姑苏区白洋湾街道多个小区内都发生了不少变化，如：修缮七彩议事亭、增设休闲椅、铺设地胶、改善专业市场环境等。据了解，该街道围绕小区环境治理、环境提升、民生服务等工作，以“网格+”模式提升基层治理效能，并通过“网格+”的“一根针”串起基层治理的千条线，建立起覆盖面全、治理面广、治理效能好的管理网格，努力打造辖区环境新面貌，提升居民幸福感。

“网格+”党建

打造民生服务“大载体”

“我们小区的长廊原本很破旧，周边设施较差，居民在这里商议点事情也不方便。通过实施党建和网格治理项目，没几天就大变样了，效率还真是高。”昨天，和泰家园小区居民杨庭联提起刚刚完工的小区长廊改造项目，开心地说。

原来，白洋湾街道近期通过“网格+”党建的模式，建立了党建引领下的居民、党员、物业人员、社区工作者、共建单位志愿者等人员为一体的管理体系，把党组织建在网格上，将基层社会治理的触角延伸到每个小区、每栋楼、每个单位、每家每户，确保辖区群众能够“看得见网格，找得到干部，解决得了事”。和泰社区正是通过这个模式，巧妙地打造了集海棠民情站和网格议事廊为一体的议事中心。

此外，金筑社区、和美社区等也通过这一管理模式，并结合“社情民意联系日”活动，收集居民关心的增设休闲座椅、改造居民小广场、铺设地面塑胶等需求，并开展民生小事实事项目，尽力回应大家的需求。据悉，白洋湾街道近期共完成27个民生小事项目。

“网格+”服务

搭建排忧解难“连心桥”

昨天，和泰社区网格员再次上门走访孤寡老人董玉兰，看看有没有什么需要帮忙的。“网格员上门的时候，往往会帮忙打扫卫生。如果老人的头发长了，网格员还会帮忙找来志愿者理发。” 该社区党委书记王建新介绍，虽然网格员所做的都是“小事”，却是众多老人日常生活中的“烦心事”。据悉，社区通过网格员持续上门走访，从百姓生活中的小事入手，通过开展个性化、特色化的社区便民“微服务”，强力推进社区服务型建设。

和泰社区推出的便民“微服务”，也是白洋湾街道各社区“微网格”管理的缩影。今年以来，该街道在“微网格”建设的基础上，通过“网格+”服务，统筹抓好网格化服务管理工作，主导推动公共服务均等化在社区的落地落实。据悉，辖区各社区网格员通过主动靠前“零距离”服务，排查急危重症、定期治疗的患者、老人、孕妇等重点群体的就医需求，主动服务需要特殊服务的人群多达60余次，做到问题有回应、需求有落实，真正搭建了排忧解难的“连心桥”。

“网格+”治理

发挥基层治理“大效能”

在白洋湾街道辖区内，不仅仅各居民小区建立了“微网格”，在机电五金城、新东方汽配城、礼品城等专业市场也有。不管哪个市场内有人私拉电线，或是哪里存在电动自行车乱停的情况，商户们总能第一时间把这些情况反映给专属网格员。同时，这些网格员也会加强在片区内巡查，并对具有安全隐患的“三合一”、违法婚纱加工等情况及时进行处理。据悉，网格员孙炳兴在前阶段的日常检查中，发现机电五金城有“三合一”的情况，立即联系相关部门进行处理，同时对商户进行耐心、细致沟通，告知商户其中存在的危害性，以防止此类事情再次发生。

今年以来，白洋湾街道通过“网格+”探索，整合资源、建强功能、做优服务，发挥了基层治理的“大效能”。统计显示，网格员近期在机电五金城、新东方汽配城、礼品城等专业市场共巡查到具有安全隐患的事件达21个，目前均已消除隐患，营造了安全的市场经营环境。

关键词： 一根针串起基层治理千条线