金阊街道创新推出“海棠连心白板” 民生需求解决率达97.5%
来源:苏州日报 • 2022-10-11 20:52:15
(资料图)
苏报讯(记者 李浛芃 通讯员 宋娜娜 顾韬)昨天,姑苏区金阊街道白莲社区的“海棠先锋”陆桂花按照“海棠连心白板”的需求链接进度,准时带着锁匠上门,为三元二村12幢80多岁独居的庄好婆换锁。据了解,“海棠连心白板”是金阊街道今年创新推出的为民服务闭环管理载体,通过创新资源链接方式,画出为民服务“最大同心圆”。
今年以来,金阊街道在组织建设一支625人“海棠先锋”队伍的基础上,创新推出“海棠连心白板”,创新资源链接方式,根据29个社区党委梳理的需求、服务、项目三份清单,进行资源精准匹配,解决一项划掉一项,有效赋能,实现闭环。
借助该“白板”,“海棠先锋”会将收集到的需求第一时间反馈给社区党组织,对照三份清单,通过社区“两委”共商机制,“社情民意联系日”“有事好商量”等协商议事平台,社区工作者、“海棠先锋”、居民代表、共筑共建单位等各方共同协商,以需求为导向,匹配链接相关服务,将暖心关怀送到群众身边。据统计,借助“海棠连心白板”,“海棠先锋”链接家电维修、环境整治、建设便民充电桩等各类需求162个,解决率达97.5%。